連絡先
contact@verdolab.com
対応言語: 日本語 ／ 受付: 随時（返信までに数日いただく場合があります）
体調に関するご相談にはお答えできません。
サプリメントの効果・飲み合わせ・摂取量については、医師・薬剤師にご相談ください。 サプリログは記録のための道具であり、医療上の助言を行うことはできません。
よくあるご質問
通知が来ません
- 端末の「設定 → 通知 → サプリログ」で、通知が許可されているかご確認ください。
- アプリ内の「設定 → 通知」で、予約されている件数が0件になっていないかご確認ください。
- おやすみモード（集中モード）が有効な時間帯は、音が鳴らないことがあります。
- 端末の省電力機能が有効な場合、通知が遅れることがあります。
機種変更をします。記録は引き継げますか
アプリ内でサインイン（Apple・Google・メールのいずれか）を済ませていれば、新しい端末で同じ方法でサインインすることで引き継げます。
ゲストのまま利用している場合は引き継げません。機種変更の前に、アプリ内の「設定 → アカウント」からサインインを行ってください。
残りの数が実際と合いません
「サプリ」タブの各カードにある「数が合わない」から、いま手元にある実際の数を入力してください。そこを基準に計算し直します。
間違えて記録してしまいました
記録の直後であれば、画面下部に出る「取り消す」で戻せます。時間が経った場合は、「今日」タブで記録済みの行をタップすると変更できます。
記録を手元に保存したい
「設定 → 記録を書き出す」でCSV形式に書き出せます。Excel やスプレッドシートでそのまま開けます。
アカウントを削除したい
こちらの手順をご覧ください。